来客時にペットボトルのままお出しできる、接客専用ペットボトル飲料でのおもてなし。

来客にペットボトルでお出しする際の、気になるマナーもご紹介します。

また、来客にぴったりなハーフサイズ、飲みきりサイズのお茶、お水、アイスコーヒーなどの小容量ペットボトル飲料をご紹介します。

アフターコロナの来客のお茶出しどうしてる？どうすればいい？

来客時のおもてなし、お茶出しはどうされていますか？

コロナ渦以前は来客には湯呑でお茶をお出ししていたけど、そのままでいいのかと悩んだり、
いっそお茶出しをやめてしまった企業様もあるのではないでしょうか。

でも、もし自分が暑い夏の外から訪問先を訪れて、お茶をお出しいただけなかったら？
自分で持参した飲み物を訪問先で飲むのはためらわれるかもしれません。
熱中症のリスクも高まる中、やはり何かお飲み物はお出ししたほうが気持ちがいいと思います。

アスクルが行った「コロナ禍における職場の来客対応（お茶出し等）」に関する実態調査では、
‐ 来客者に対して、お茶出しを「現在している」は76.6%。「過去していたが現在していない」は15.2%
‐ 湯呑みやグラス等でのお茶出しを「過去していたが現在していない」は37.8%、その約半数が「ペットボトルや紙パックに変えた」と回答しています。
【ASKULリサーチレポート vol.8】「コロナ禍における職場の来客対応(お茶出し等)」に関する実態調査

ペットボトルを来客へそのままお出しするのは失礼？

ペットボトルを直接お出しするのは、以前は「失礼かも」との考えもありましたが、
コロナ渦を経てむしろ「感染対策に配慮したおもてなし」として捉えられるようになりました。

とはいえお客様にお出しする時は、一旦お盆などに乗せてお持ちし、
「ペットボトルのまま失礼いたします」
とひとこと添えてお出しすると良いと思います。

アスクルでは接客のために作られた専用の小容量のペットボトルの緑茶やお水、アイスコーヒーをご用意しています。

▼アスクル　小容量ペットボトル飲料特集

おもてなしには飲みきりサイズの小容量ペットボトルが最適

接客のお茶は7オンスや9オンスの紙コップや湯呑で100～200mlが一般的。
アスクルでは接客専用の190ml～300mlサイズの小容量ペットボトルのお茶やお水などをご用意しております。

飲みきりサイズなので、用意する側、頂く側のどちらにも喜ばれます。

来客にペットボトルをどうやってお出しすればいいの？

来客時にペットボトルをお出しするのは、まだまだ新しい試みです。
決まったマナーはありませんが、お客様におもてなしの心が伝われば良いとおもいます。

お客様にお出しする時は、一旦お盆やトレーなどに乗せてお持ちし、
「ペットボトルのまま失礼いたします」
とひとこと添えてお出しすると良いでしょう。

▼アスクル　トレー・お盆アスクルお盆・トレー

ペットボトルは常温のまま？冷やしたほうがいい？

夏は冷蔵庫で冷やして。それ以外の季節は常温で。

暑い夏の間は、外から来られた方へは冷蔵庫で冷やした冷たいお茶やお水が喜ばれると思います。
その場合、結露の水滴がつくので、コースターを用意すると良いでしょう。

▼アスクル　コースター

▼アスクル　紙コースター
アスクル紙コースター

夏以外の季節は、常温でお出しして良いと思います。

会議やセミナーで配る際は季節に関わらず常温で

会議やセミナーでお出しする場合は、冷たいと結露で資料などが濡れてしまうため常温のままが良いでしょう。

紙コップはいっしょにお出ししたほうがいい？

小容量のペットボトルは原則そのままお飲みいただけるものですが、
やはりまだまだそのままお出しするのに抵抗がある場合があると思いますし、
お客様も直接は飲みづらいと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。

また、アイスコーヒーはお好みでミルクやシロップが必要なかたもいらっしゃるでしょう。

そんなときは、紙コップを一緒にお出ししましょう。
冷たいお茶をお出しする時や、長時間になる場合はプラカップもいいでしょう。

アスクルではシンプルなものからデザイン性の高い紙コップまで多数ご用意しております。

▼アスクル　紙コップ特集

▼アスクル　プラカップ

ダラゴア農園ブレンドボトル缶コーヒー 275g

環境配慮型にリニューアル！ラベルから印刷缶に変更し飲み切りサイズになりました。ブラジルダラゴア農園をイメージしたオシャレなデザイン。香料不使用の本格コーヒーです。

ペットボトルに紙コップをかぶせる？横に添える？

お客様に紙コップをお出しするときは、ペットボトルにかぶせるのではなく、横に添えてお出しして良いと思います。

ペットボトルに紙コップをかぶせるのは、大規模な会議や会食などであらかじめ席にセッティングしてから来客までの時間が長く空く場合などに、コップにほこりが入らないようにする為の対策だと考えて良いと思います。

紙コップスタンドでお出しすればよりスマートですね。

サンナップカップスタンド

会議やリフレッシュルームに。持ち運びしやすいシンプルデザイン。２０５ｍｌ（７オンス）から２８０ｍｌ（９オンス）の紙コップとインサートカップが入ります。

女性の方なら、ストローを添えるのもいいかもしれません。

▼アスクル　ストロー（袋入り）
アスクルストロー

飲みきれなかったボトルはお持ち帰りいただく？

お客様が飲みきれなかったボトルは、もちろんお持ち帰りいただいて良いと思いますが、
「お持ち帰りください」と言ってしまうと、荷物になり負担かもしれません。
「よろしければお持ち帰りください」「ご不要でしたらそのままで」とお客様にご意向をゆだねるかたちが良いのではないでしょうか。

ペットボトルでもおもてなしの心を。

来客時にペットボトルをお出しするのは、まだ新しい文化です。
お出しするほうも、頂くほうも、まだまだ慣れない部分もあり、もちろん抵抗のある方もいらっしゃると思います。
今回ご案内した提案にも、様々なご意見があるかもしれません。

しかし、アスクルの接客専用ペットボトルはコロナ渦でも最大限のおもてなしをしたい気持ちの表れでもあります。

アスクルではおもてなしの心を伝える商品を取り揃えておりますので、ぜひお役立てください！

▼アスクル　小容量ペットボトル飲料特集

接客に最適な小容量のペットボトルの緑茶

▼アスクルの小容量（250～350ml未満）の緑茶ペットボトル

サントリー伊右衛門「お茶、どうぞ。」　195ml

接客のためのお茶として容量、サイズ、味わい、パッケージ、香り全てにこだわって専用設計されたペットボトルのお茶です。
【冷温対応ボトル】アスクル限定・ロハコ限定　195mlの飲み切りサイズで衛生的。

サントリー伊右衛門「お茶、どうぞ。」 195ml

接客のためのお茶として容量、サイズ、味わい、パッケージ、香り全てにこだわって設計されたペットボトルのお茶です。接客のお茶は7オンスや9オンスの紙コップや湯呑で100～200mlが一般的。飲み残しの片付けなどの手間を省くために、195mlという飲み切りサイズにこだわりました。

伊藤園香り豊かなお茶　265ml

おーいお茶の伊藤園から大人気のASKUL・ロハコ限定商品。「香り豊かなお茶」ブランドの緑茶です。
ASKUL・ロハコ限定商品の落ち着いたデザインのラベルです。
衛生的な接客に最適な265mlの飲み切りサイズ。
国産茶葉100％使用、まろやかで深みがある、どなたにも飲みやすい緑茶飲料です。

【アスクル・ロハコ限定】伊藤園香り豊かなお茶緑茶 265ml

アスクル・ロハコ限定商品。「香り豊かなお茶」ブランドの緑茶です。リサイクル100％ペットボトルを使用。GPNエコねっと掲載の環境に優しい商品です。

▼「香り豊かなお茶」265ml は　ラベルレスボトルもあります。

【アスクル・ロハコ限定】伊藤園香り豊かなお茶緑茶 265ml ラベルレス

アスクル・ロハコ限定商品。「香り豊かなお茶」ブランドの緑茶です。ラベルレスで後片付けの手間を軽減。

伊藤園　おーいお茶　緑茶　280ml

香り高く、まろやかで味わい深い緑茶飲料です。国産茶葉を100%使用(無香料・無調味)。
100ml当たりカテキン40mg含有で、Let's おいしく茶カテキン♪
鮮度にこだわり、キャップを開けて飲む時に美味しいのが「お～いお茶」。
会議用や来客用、お弁当にもぴったり。

伊藤園　おーいお茶　緑茶　280ml

会議用や来客用、お弁当にもぴったり。小さいサイズのお茶(ペットボトル)をお探しの方におすすめです。

創業200余年の歴史をもつ、京都の老舗茶舗「福寿園」のお茶、伊右衛門。
飲み切りサイズで衛生的。
京都の老舗茶舗「福寿園」の茶匠が厳選した国産茶葉を100％使用した本格緑茶です。
「急須で淹れたお茶みたい」「お茶らしい爽やかな香りがいい」「スッキリしつつ爽やかな余韻が残る」というこれまでの高い評価の中味をベースに、香りが豊富な"一番茶のかぶせ茶"を使用し、急須で淹れたお茶のようなホッとする香りを強化しました。

サントリー伊右衛門 280ml

創業200余年の歴史をもつ、京都の老舗茶舗「福寿園」のお茶、伊右衛門。飲み切りサイズで衛生的。

▼他にもあります！アスクルの小容量（250～350ml未満）の緑茶ペットボトル

接客と会議、セミナーにも最適な小容量のペットボトルの水

会議やセミナーでお出しするなら、お水も小容量のペットボトルが好評です。

▼アスクル　小容量のペットボトルの水

LOHACO Water（ロハコウォーター）ラベルレス　210ml

まろやかで飲みやすい硬度22mg／Lの軟水。ロハコウォーターから210mlの飲みきりサイズが新登場。ラベルレス、100％リサイクルPET使用で地球に優しい。5種10柄。

LOHACO Water 210ml ラベルレス

ロハコウォーターから210mlの飲みきりサイズが新登場。ラベルレス、100％リサイクルPET使用で地球に優しい。5種10柄。

つながる天然水ミネラルウォーター　310ml

衛生的な接客・会議で使いやすい飲み切りサイズの310ml。
6種のデザインで取り間違い防止にも。100％リサイクルペットボトル。
アスクル限定。話しのきっかけにもつながるモダンなデザインだけでなく、環境にも配慮したボトルやラベルの素材を選び、仕事場に新しい楽しさ・心地よさをお届けしたい。そんな思いから、さまざまな"つながる"をテーマに開発しました。100％リサイクルペットボトル使用。
ラベルは植物由来原料を75％使用。6種の柄をアソート。